线上老榆木圆博古架更受人青睐
发布时间:2017-06-05 08:59:44 字体:【小】【中】【大】
线上加线下天衣无缝的配合
王府家具是一家从事榆木家具多年的资身家具厂, 从2014年开始,就逐步尝试开展线上销售,因为很多客户觉得线下交易不放心,更想选择货到付款,但是这样对于家具厂也存在很大的弊端。后来,有了网店,将钱交到第三方平台,大家都很放心,客户不会担心自己交钱却收不到货到问题,而厂家也不会担心客户收到货却不给钱的问题。最近,王府家具的阿里巴巴的老榆木圆博古架的消费十分火爆。对于金额较大的家具为何在网上可以卖的如此红火呢,这就离不开网店的运营了。
选择优势家具,打造爆款
我们一起解密王府家具的线上销量为何如此好,就这是根据线下销售人员提供的数据不断总结,不断分析,提炼出的结果,分析人员发现来厂客户购买老榆木家具系列的家具人数很多,而比较成交的就是这款老榆木圆博古架,经过数据化的分析得知,这款老榆木博古架造型简单,采用先进的技术节省生产成本,就促使这款博古架的价格极具竞争力。然后网店运营人员将这一观察,及时运用到网店推广当中,选择优势家具,打造爆款。本身产品价格就具有优势,根据这个情况,推广人员将这个信息进加工与深化,就打造了网店的爆款!
专业知识解决客户的相信问题
当然所有的成交离不开接待客户的专业客服,比如客户在询问关于老榆木圆博古架的尺寸,颜色、工期,现货问题,就需要客服工作人员了解每款产品的基础信息以及需要自己挖掘产品信息的卖点。绝对不能一问三不知,这样会让客户感觉很不专业,从而离开网店。更让维护好成交的老客户,因为每次网购都会伴随着风险,如果让客户第一次网购的印象比较好,客户后续需要家具的时候还会来到曾家购买过的店铺。因为网购大多数都是通过聊天工具交流,属于单方交流形式,所以客服需要珍惜每一次客户的咨询,因为当客户走了,我们是无法再联系上客户的。如果前期和客户沟通的比较好,也可以尝试和客户要联系方式。只有客服具备专业的知识才能解决客户的相信问题。
24小时客服热线随时恭候您的咨询:400-9959-161。找到王府,就是您最满意的榆木家具配套专家!
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